新长城酒店：举办星级服务培训

3月21日下午，黄山大厦酒店集团新长城酒店管理公司举办了星级服务培训班，旨在强化旗下各酒店员工对星级评定标准的全面认识，从而提升星级服务质量和管理水平。

培训班邀请合肥市旅游局陈溦处长授课，主要讲授了新版饭店星级标准的特点、设施设备评分和饭店运营质量评价，结合农垦酒店现状进行讲解，深入浅出，通俗易懂，使员工们深切认识到自身平时服务管理工作中的不足。酒店管理公司要求，各酒店要通过组织开展强化培训，切实改进星级服务和管理工作。