情系退休职工,全力推进社会化管理服务工作

寿西湖农场1952年建场,截止2003年12月，共有退休 人员1934人，占全场职工总数的三分之一。2003年 10月,该场成立了“寿西湖农场退休人员管理服务中 心”。寿西湖农场“退管中心”占地面积2200平方 米，建筑面积960平方米。设有娱乐室、棋牌室、图 书室、健身房、档案室、电教室（兼会议室）共14 间。“退管中心”设主任一人，党支部书记一人， 档案管理员一人，办事员二人，专职服务人员一 人。除专职服务人员为退休人员活动时提供服务 外，其他人员均为兼职人员，主要兼做职业技能培 训中心等劳务和社会保障事务所工作。
1900多名退休人员有党员277人，成立有“寿西湖农 场退管中心党支部”，归属寿西湖农场党委领导。 支部下设18个党小组，党小组长兼任退管小组组 长。“退管中心”每年召开两次党支部大会或党支 部党员代表大会，每月召开一次党小组长会议，宣 传上级和农场各项方针政策，宣讲有关卫生保险知 识等。
一、 管理与服务
1、 档案管理。“退管中心”成立后1900多 名退休人员的档案全部由场政治处移交到“退管中 心”。为保存好档案，设立了专门档案室，添置了 十四组铁皮档案柜，购买了新的档案盒，按退休人 员工作单位、退休时间分门别类编上序号分柜存 放。为查找方便，又将每位退休人员的基本情况信 息表存入电脑，整个档案管理工作基本实现了规范 化、信息化。
2、 生存调查。寿西湖农场“退管中心”于 2003年底和2004年上半年分别对退休人员和死亡职 工遗属进行了生存状况调查。这是一项细致的工 作，同时也是政策性很强的工作，它要求工作人员 一要细心耐心，二要热情周到，三要做好政策宣传 和解释工作。我们在调查的过程中基本做到了这几 点。例如有的退休人员听力不好，询问姓名、工作 单位时往往都要重复问好几遍；有的退休人员因病 行动不方便，这时我们就帮助搀扶着；有的退休人 员因病卧床不起，就主动上门服务；有的居住在外 地为了查找到此人我们就多方打听，咨询当地政 府，或通过打电话写信取得联系。今年对死亡职工 遗属实行指纹鉴定调查，是第一次，有的没有身份 证，我们就请来派出所的同志现场办公。生存状况 调查有少数退休人员不理解，我们就耐心地做好解 释工作。由于工作做得细，加上良好的服务“退管 中心”受到广大退休人员和遗属的好评。没有发生 一起矛盾和停发退休人员工资和遗属补助的现象。 寿县劳动局认为“寿西湖农场退管中心”工作负 责，服务态度好，便主动把全县离退休人员及职工 死亡遗属生存状况调查工作交给我们做，也得到了 县劳动局领导的称赞。
3、 宣传教育。职工退休后以安度晚年生活 为主，有一个健康的身体和一个舒畅的心情，是他 们生活的第一需要。为帮助老年人掌握疾病预防知 识，“退管中心”经常将退休人员组织起来，听专 家讲解老年常见病及其预防知识，并印发宣传材料 分发给老同志们，收到了很好的效果。
有些退休同志不了解社会保险金发放的政策，担心 企业效益不好时领不到养老保险，“退管中心”就 利用生存状况调查的机会向广大的退休人员进行广 泛的政策宣传，及时将六安市劳动和社会保障局印 发的给退休人员的一封信发放到全场每一位退休人 员的手中，消除了他们的顾虑。
4、 文体娱乐。为使退休人员有个娱乐的场 所，“退管中心”首先成立了老年活动中心。农场 在资金比较困难的情况下，拨出专款为老年活动中 心添置桌凳、娱乐用具，订了报纸杂志，购置健身 器材等。退休人员在活动中心可以打牌、下棋、读 报、健身，每天活动中心的老年朋友都在60人以 上。老人们都说，有了老年活动中心我们再也不在 马路边玩牌下棋了，场党委为我们退休职工做了一 件大好事。其次，成立了老年太极拳协会。参加练 习太极拳的有50多人。我们从寿县和淮南等地聘请 了专业的教练员，针对老年人活动量不应太大的特 点，我们安排教练员教，工作人员陪，时时精心， 认真服务。在协会里。老年朋友大都已经学会了二 十四式四十二式和四十八式三套太极拳，还学习了 太极扇、太极剑、功夫扇等。每当晨曦初露的时候 在“退管中心”的操场上和场部机关办公楼门前都 能看到老同志练太极拳、太极剑、和太极扇、功夫 扇的身影。再次，成立了女子腰鼓队，由40人组 成，从寿县聘请了教练手把手教她们，并指派专人 来管理，每天早晨和晚上进行排练。队员们个个表 现得都很极积，学得也很认真刻苦。太极拳队、腰 鼓队还多次参加我场及寿县组织的各种庆典活动， 为活动增添了喜庆色彩，同时也锻练了老年人的身 体。
5、 帮扶特困。“退管中心”的宗旨是为广 大的退休人员提供服务，帮助解决困难。让他们能 过上幸福愉快的晚年生活。本着这一宗旨，我们始 终把广大的离退休人员的事放在心上。坚持做到 “四个必访”，即重大节日必访；重病住院必访； 病故必访；家庭发生重大事件必访。一年来我们走 进离退休人中家中，共计100余人次，远达利辛、合 肥、淮南、六安等地。2004年7月间我们冒着酷暑参 加了凤台、十分场、九分场三位病逝老人的葬礼， 并给其家属送去了慰问金。
对于生活有困难的退休人员包括职工遗属我们也都 积极想办法给予一定的帮助，在政策允许的范围内 尽量解决他们生活上的困难，并经常联系，问寒问 暖，给予精神上的慰籍。为方便老人我们开办了代 理服务，如为老年人办理“老年人优待证”，上门 为行动不便的老人照像等。
6、 协调关系。“退管中心”成立后，退休 人员的日常管理和服务工作基本上同农场脱离了。 但仍有部分退休人员一遇到要咨询和请示的问题还 习惯于到场里去，为了不给场里增加麻烦，我们就 以通知的形式让各基层单位告诉本单位的退休人 员，有事请找“退管中心”，给企业减轻了负担。 二、财务管理
“退管中心”成立时，农场就投资7万多元作为启动 资金，用于管理中心的房屋改造维修和添置设备。 农场每年拨款六万元作为退管中心活动经费。主要 用于退休人员困难补助，看望住院病人，开展文体 活动，活动场所建设和维修等。为了管好用好这笔 资金，我们制定了严格的财务制度。实行报帐制。 需要开支时，首先由“退管中心”向场分管领导打 报告，写明开支事由，并附详细的预算，经场长同 意后先从场计财科借取现金，支出应凭发票到计财 科报销。发票上有经手人、验收人签名。严禁手续 不齐的发票拿到场报销。退管中心服务人员工资和 社会保险费统筹部分不占用农场拨付的经费。中心 依靠从社会上开展业务，收取职业培训费，劳务代 理费维持员工开支。
三、 今后打算
一年来，在各级领导的关心、扶持、指导下，寿西 湖农场退管中心虽然做了一些工作，但离上级的要 求还有一定的差距。下一步我们将按照社区服务的 要求向更高的工作目标迈进。我们将积极按照县政 府的统一安排，做好寿西湖社区成立的各项筹备工 作，一俟批准即开展工作，使退管中心的各项活动 更加规范化标准化。农场准备再投资6-7万元，新增 一个老年人运动场，把硬件建设得更好一些。今秋 明春，我们还将开展一些老年人自娱自乐，自我展 示的文体活动，成立一个宣传队，自编自演、寓教 于乐；同时举办菊花展、书画象棋赛，让寿西湖农 场退休人员的晚年生活象彩虹一样绚丽多彩。(寿西 湖农场供稿）